Política de privacidad

01Datos que recopilamos

Cuando creas una cuenta o haces un pedido recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, país e historial de compras. También registramos datos técnicos básicos de navegación, como el tipo de dispositivo y las páginas visitadas.

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago y PayPal. Ganga Juegos no almacena los datos de tus tarjetas.

02Para qué usamos tus datos

Usamos tu información para procesar y entregar tus pedidos, darte soporte, aplicar la garantía, administrar tu saldo a favor y tu código de referido, y prevenir fraudes. Si lo autorizas, también para enviarte ofertas y novedades, algo que puedes cancelar cuando quieras.

03Con quién los compartimos

Solo compartimos los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar: plataformas de pago, servicios de mensajería y correo, y alojamiento web. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros.

04Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos, así como revocar la autorización para su tratamiento, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y las normas de protección de datos de tu país.

Para ejercer estos derechos escríbenos por los canales de contacto. Responderemos tu solicitud en los plazos que fija la ley.

05Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión, tu carrito y tu país seleccionado, y cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.

06Contacto

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos por WhatsApp o al correo de soporte publicado en el sitio.